Contacto

¿Tienes una pregunta, una sugerencia o algo que corregir? Este es el lugar. En EmpleoLatino leemos todos los mensajes que llegan —sí, todos— y respondemos lo antes posible. Normalmente en un plazo de 2 a 5 días hábiles, aunque a veces nos toma un poco más si el tema requiere investigación.

Antes de escribirnos, un consejo rápido: buena parte de las dudas más comunes ya están respondidas en nuestras guías. Si tu pregunta es sobre cómo aplicar a una empresa concreta, revisa primero su perfil en la sección de Multinacionales; si es sobre visas o trámites, la sección de Trámites y visas probablemente tenga la respuesta. Te lo decimos para ahorrarte la espera, no para quitarte de encima.

¿Sobre qué puedes escribirnos?

Sugerencias de temas: ¿hay una empresa sobre la que deberíamos escribir? ¿Un trámite que nadie explica bien? Cuéntanos y lo pondremos en la lista.
Correcciones: si encontraste un dato desactualizado o un enlace roto, avísanos. Nuestros lectores son nuestro mejor control de calidad.
Alianzas y prensa: si representas a una organización, medio o empresa con una propuesta seria, este es el canal.
Privacidad y datos personales: para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, indica en tu mensaje el asunto “Protección de datos”. Tienes toda la información en nuestro aviso de privacidad.
Problemas técnicos: ¿algo no funciona bien en el sitio? Descríbenos qué pasó, en qué página y desde qué dispositivo nos visitas.

Cómo escribirnos para que te respondamos mejor

No es un requisito, pero ayuda mucho. Cuando nos escribas, incluye estos tres datos y tu mensaje irá directo a la persona indicada:

El tema en una línea: el asunto del formulario existe por algo. “Error en el artículo de Amazon” funciona mejor que “Hola”.
El contexto mínimo: si reportas un problema técnico, dinos en qué página ocurrió y desde qué dispositivo o navegador nos visitas. Si es una sugerencia de tema, cuéntanos por qué crees que le serviría a otros lectores.
Un correo que revises: parece obvio, pero una buena parte de las respuestas que enviamos rebotan porque la dirección tenía un error de tipeo. Revísala antes de enviar.

¿Qué pasa después de que envías el formulario? Tu mensaje llega a nuestra bandeja, lo clasificamos por tema y lo responde la persona del equipo que mejor conoce el asunto. Si tu consulta es sobre privacidad o datos personales, tiene prioridad y se tramita conforme a los plazos de la Ley 1581 de 2012 de Colombia (máximo 15 días hábiles).

Nuestro compromiso de respuesta

No usamos respuestas automáticas genéricas. Cada mensaje lo lee una persona real, y eso tiene una consecuencia: a veces tardamos un poco más, pero cuando respondemos, respondemos de verdad. Estos son nuestros tiempos habituales:

Sugerencias y comentarios generales: 2 a 5 días hábiles.
Correcciones de contenido: las revisamos en un máximo de 7 días hábiles; si el error se confirma, actualizamos el artículo y te avisamos.
Solicitudes de privacidad (derechos ARCO): hasta 15 días hábiles, según la normativa aplicable.
Alianzas y prensa: 5 a 10 días hábiles.

Si pasan esos plazos y no has recibido respuesta, escríbenos de nuevo: es posible que tu mensaje se haya perdido entre el spam (sí, también nos pasa).

Lo que no podemos hacer por ti (para no hacerte perder el tiempo)

Queremos ser honestos desde el principio: no somos una agencia de empleo. No podemos conseguirte un trabajo, ni agilizar tu proceso en una empresa, ni darte asesoría legal o migratoria personalizada. Tampoco recibimos hojas de vida para “recomendarte” en compañías. Si alguien te contacta diciendo que trabaja con nosotros y te pide dinero a cambio de un empleo, es un fraude: repórtalo y no pagues nada.

Escríbenos

Completa el formulario y tu mensaje llegará directamente a nuestro equipo. Todos los campos marcados son obligatorios. El formulario incluye una protección anti-spam invisible: no tendrás que resolver acertijos ni marcar casillas de semáforos para enviarnos tu mensaje.

Datos del responsable

Responsable del portal: EJDM Kate
Domicilio: Armenia – Quindío, Colombia
Sitio web: EmpleoLatino — portal orientativo de empleo en español para Estados Unidos y México

Para asuntos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, consulta también nuestro aviso de privacidad y nuestra política de cookies.

Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. De verdad.